vm9app ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยง เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของบริการ ทั้งการออกแบบระบบ การให้ข้อมูล และการสนับสนุนผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ
การเดิมพันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูหนัง ดูฟุตบอลไทยลีก หรือชมการแข่งขัน ONE Championship เมื่อใดก็ตามที่การเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การงาน หรือความสัมพันธ์ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราพัฒนาเครื่องมือและแนวปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถเพลิดเพลินได้ในขอบเขตที่ปลอดภัย
vm9app มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกท่านในประเทศไทย
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
บริการทั้งหมดของ vm9app สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย การลงทะเบียนหรือใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
แนวทางปฏิบัติหลักที่ vm9app ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกท่านนำไปใช้ในการเดิมพัน
กำหนดงบประมาณก่อนเล่น
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่สำหรับการเดิมพันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ และหยุดทันทีเมื่อถึงงบที่กำหนด อย่าใช้เงินเกินกว่าที่รับได้หากสูญเสียไป
จัดการเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาการเล่นที่ชัดเจนและตั้งนาฬิกาเตือนเพื่อควบคุมตนเอง อย่าให้การเล่นกินเวลาจนกระทบกิจวัตรประจำวัน การทำงาน หรือเวลากับครอบครัว
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการชมมวยไทยหรือดูบอลพรีเมียร์ลีก ไม่ควรพึ่งพาการพนันเป็นแหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
รู้จักความเสี่ยงของเกม
ทำความเข้าใจกฎและโอกาสชนะของเกมแต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า หรือแทงบอล ความรู้เรื่องความเสี่ยงช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น
อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป
การพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชดเชยเงินที่สูญเสียไปแล้วเป็นสัญญาณอันตราย ยอมรับผลแพ้ได้ตามที่กำหนดไว้ และหยุดพักเพื่อฟื้นฟูสภาพจิตใจ
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมไม่ได้ อย่าลังเลที่จะปรึกษาคนใกล้ชิดหรือผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด
vm9app จัดเตรียมเครื่องมือหลายรูปแบบเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเดิมพันได้ด้วยตนเอง
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งค่าขีดจำกัดเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
พักการใช้งานชั่วคราว
ขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจังและถาวร
วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: เข้าสู่บัญชีของท่านและไปที่เมนู "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า vm9app ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านทุกเวลา
หากท่านพบพฤติกรรมเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบในทางลบ
- ใช้เงินที่ตั้งใจไว้เพื่อค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเดิมพัน
- โกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
- รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
- เดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
- พยายามเล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบเพราะการพนัน
- กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพัน
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อ vm9app เพื่อขอเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบมักปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ
- กำหนดงบและเวลาการเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง
- มองการแพ้เป็นค่าใช้จ่ายของความบันเทิง ไม่ใช่ความพ่ายแพ้
- ไม่เล่นเมื่อเมาสุรา อารมณ์ไม่ดี หรืออยู่ในภาวะเครียด
- สลับกิจกรรมอื่น ๆ เช่น ออกกำลังกาย หรือใช้เวลากับครอบครัว
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีอย่างสม่ำเสมอและมีสติ
- พักจากการเล่นเป็นประจำ อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1-2 วัน
- แบ่งปันกิจกรรมการเดิมพันกับคนที่ไว้วางใจได้อย่างเปิดเผย
คำถามง่าย ๆ เหล่านี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการพนันของตนเองได้ ลองตอบอย่างซื่อสัตย์
การตีความผล: หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถาม 2 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ vm9app เพื่อหยุดพักชั่วคราว
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง สามารถทำได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอนดังนี้
ติดต่อทีมบริการลูกค้า vm9app
แจ้งความประสงค์ขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
เลือกระยะเวลาการยกเว้นตนเอง
กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการหยุดพัก ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 6 เดือน หรือ 1 ปีขึ้นไป ตามความต้องการของท่าน
ยืนยันตัวตนและดำเนินการ
ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีจะถูกระงับทันทีและจะไม่มีการส่งสื่อส่งเสริมการขายใด ๆ
กลับมาใช้งานเมื่อพร้อม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ท่านสามารถยื่นคำขอเปิดบัญชีอีกครั้งได้ โดยทีมงานจะประเมินความพร้อมก่อนเปิดใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านพร้อมกลับมาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำความเข้าใจระดับความเสี่ยงเพื่อตัดสินใจว่าต้องการความช่วยเหลือในระดับใด
การประเมินระดับความเสี่ยงเป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น หากท่านไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อทีมงาน vm9app เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม
สายด่วนสุขภาพจิต
โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง (ฟรี)
ช่วยปกป้องบุตรหลานจากการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ที่ไม่เหมาะสม
ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา
ติดตั้งโปรแกรมกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
พูดคุยอย่างเปิดเผย
สนทนากับบุตรหลานเรื่องความเสี่ยงของการพนันและความสำคัญของการตัดสินใจอย่างมีสติ ก่อนที่พวกเขาจะเผชิญกับสิ่งเหล่านี้เอง
ติดตามพฤติกรรมออนไลน์
สังเกตพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์ดิจิทัลของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะการใช้จ่ายออนไลน์หรือเวลาที่ใช้บนอินเทอร์เน็ต
แจ้งเราหากพบปัญหา
หากท่านสงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ vm9app กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
สำคัญมาก: vm9app ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบโดยทันที
vm9app สนับสนุนให้ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อองค์กรและหน่วยงานที่เชี่ยวชาญเหล่านี้
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง รองรับปัญหาการติดการพนัน ความเครียด และภาวะซึมเศร้า
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ให้บริการประเมินและบำบัดพฤติกรรมการติดการพนัน ผ่านโรงพยาบาลและคลินิกในสังกัดทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และจังหวัดอื่น ๆ
ศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัว
สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการพนันของสมาชิก มีบริการให้คำปรึกษาและแนวทางการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านครอบครัว
บริการลูกค้า vm9app
ทีมงาน vm9app พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านระบบแชทสดภาษาไทย รวมถึงการเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านนโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากหน้าอื่น ๆ ของ vm9app เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน