ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน vm9app

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง vm9app ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") สำหรับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ vm9app.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่จัดให้มีผ่านแพลตฟอร์มนี้

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ vm9app ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ vm9app ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับเราด้วย

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ vm9app ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งาน หรือรายชื่อ Self-Exclusion ที่ร้องขอไว้
• ใช้เงินของตนเองเท่านั้นในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินของผู้อื่นหรือเงินกู้

vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน ตามที่เห็นสมควร

การสมัครสมาชิกกับ vm9app ถือเป็นการสร้างสัญญาผูกพันระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในสิ่งต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการใช้งาน
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• แจ้งให้ vm9app ทราบทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่โอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้แก่บุคคลอื่น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม
• ไม่สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล (ตรวจสอบด้วยชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ IP)

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง แม้ว่าจะเกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยมีหรือไม่มีความรู้ของท่านก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่ vm9app ดำเนินการผิดพลาดในส่วนของเราเอง

vm9app ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกท่านและเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ท่านอาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทางการเงินครั้งแรกหรือเมื่อบัญชีมีกิจกรรมที่ผิดปกติ

ในการใช้งานบริการของ vm9app ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและข้อห้ามต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงเกม หรือ "match-fixing" ในกีฬาที่วางเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือสร้างความเสียหายให้แก่โครงสร้างพื้นฐานของ vm9app
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ใช้ภาษาไม่สุภาพ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และผู้ใช้งานรายอื่น
• การนำเนื้อหาของ vm9app ไปทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานบริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ

vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมบนบัญชีและระงับบัญชีที่พบพฤติกรรมดังกล่าวทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น

vm9app ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• vm9app ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การถอนเงินจะดำเนินการตามคำขอและอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน โดยเฉพาะยอดถอนที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอายัดธุรกรรมที่มีความน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สกุลเงินที่รองรับคือ บาทไทย (THB) เท่านั้น

ยอดเงินในบัญชี vm9app ไม่ใช่เงินฝากในสถาบันการเงินและไม่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองเงินฝาก ท่านควรถอนเงินออกจากบัญชีเมื่อไม่ได้ใช้งาน

vm9app อาจมอบโบนัส โปรโมชั่น และรางวัลพิเศษให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว การรับและใช้สิทธิ์โบนัสต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของเรา โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
• ห้ามนำโบนัสไปใช้ในรูปแบบที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกงโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อล้างเงื่อนไขโดยไม่มีความเสี่ยงแท้จริง
• vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้เล่นที่พบว่ามีการโกงโบนัสจะถูกยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และอาจถูกระงับบัญชี

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vm9app ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ ภาพถ่าย วิดีโอ และสื่อประเภทอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ vm9app หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง สร้างงานดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ ของ vm9app โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ vm9app อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายและการเรียกร้องค่าเสียหาย

vm9app ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ทุจริต หรือเป็นภัยต่อผู้ใช้งานรายอื่น
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน ยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดไว้ระหว่างกระบวนการ หากการสอบสวนยืนยันว่าไม่มีการละเมิด บัญชีจะได้รับการคืนสถานะและยอดเงินจะได้รับคืน

ท่านสามารถร้องขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ vm9app ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากกระบวนการยืนยันเสร็จสิ้น

vm9app ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ

• vm9app ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• vm9app ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาเครือข่าย ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
• vm9app ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดสูงสุดของ vm9app ต่อผู้ใช้งานรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้งานนั้นได้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ vm9app ในเขตอำนาจที่แพลตฟอร์มจดทะเบียนดำเนินการ

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ vm9app คู่กรณีตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล [email protected]

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการยุติธรรมตามที่กำหนดในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเร ียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vm9app ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — โปรดคัดลอกและวางในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ vm9app.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

vm9app มุ่งมั่นในการให้บริการที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้ใช้งานชาวไทยทุกท่าน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ